为做好儿科诊疗服务工作,保障患儿有序就医,现将患者在我院儿科诊疗流程中,家长关注的热点问题进行汇总、解答。在就诊过程中,请家长做好自身和孩子的个人防护。
问题一:
可以到院后挂号吗?需要准备什么证件?
我院有微信小程序挂号、现场人工挂号、自助挂号机挂号等方式。近期儿科就诊量大,建议家长采用微信小程序至少提前一天挂号,以免出现到院后号满的情况。
现在去挂号
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微信小程序端挂号,需要家长实名认证后添加就诊人,按要求提交相关信息;现场挂号,需要准备好孩子姓名、身份证号信息,医保患者请带好医保卡或准备好电子医保卡。
问题二:
就诊顺序是按挂号顺序吗?看检查结果是否需要重新排队?
挂号后请持挂号条或电子条形码到综合报道处/儿科门诊区自助报到机报到,就诊顺序按照报到时间采取先来后到,屏幕上将出现宝宝的姓名及前面等候几人的相关提示。听到呼叫宝宝姓名后,到相应诊室就诊。
如需化验,请交费后持化验单到二楼检验科采血;化验结果打印后,回到儿科门诊,在自助报到机上再次报到,等候医生回诊呼叫。
问题三:
如何缴费?
为节约患者排队缴费等待时间,进一步提升就诊体验,医院开通“诊间快速缴费”功能,门诊看诊、缴费在诊室就能一步完成,支持微信、支付宝缴费。
现金缴费请到后厅收费处缴费。
问题四:
各种检查分别在哪里?各种检查大约需要多久出结果?
抽血、尿检、便检在门诊楼二楼检验科;彩超在门诊楼一楼北侧(中医科下方);X线、CT在急诊旁影像科(住院楼一楼北侧)。
各种检查结果受当日就诊人数影响,以检查、检验时医师告知时间为准。
问题五:
如何取药、输液?
门诊医师根据检查、检验结果制定治疗方案。如需取药,缴费后持缴费单到门诊后厅药房窗口领取药品;如需输液、皮试,请取药后交予门诊二楼输液大厅护士站护士,进行相应操作及治疗;如需住院治疗,请持住院通知单,缴费后到儿科病区护士站报道,儿科病区位于住院大楼六楼,病愈后根据病区医护安排办理出院手续。
问题六:
夜间就诊去哪里?
在门诊时间(8:00-12:00,14:00-17:00)之外就诊,请到急诊科就诊。急诊大厅设急诊挂号、收费窗口,夜间设置采血、B超、CT等值班医生,随时为患者提供急诊检查检验服务。