郑爽是京东誉美肾病医院的护士，也是故事主人公何聪芹医生的同事，还是何聪芹医生的患者的家属。2017年，郑爽的妈妈查出了肾病，肌酐是450umol/L，但是最初不愿来医院。郑爽当时怀孕七个多月，得知妈妈的情况非常担心。经过何聪芹医生的沟通，郑爽的妈妈同意来医院。在治疗期间，何医生对郑爽的妈妈悉心照顾，不仅早晚查房了解她的状况，还经常与她沟通，进行心理疏导和鼓励，向她介绍肾病相关知识及一些患者的恢复情况。郑爽的妈妈逐渐开始配合治疗，身体状况有所改善。出院后，郑爽的妈妈对何医生的认真负责表示了肯定。何聪芹医生将大量时间投入到医院工作和患者身上。她家中有年幼的孩子和需要照顾的母亲，但她常常为了病人的治疗，很早就从北京出发到医院，工作到很晚。11月，她母亲病情有所变化，身体较为虚弱，在家休养。考虑到医院有患者需要她，何医生在安顿好母亲后返回了医院。这一切被同事郑爽看在眼里。何聪芹以前曾和郑爽说：“妈妈在，才是家！”

生活总是有这样令人感慨的巧合，但是何大夫也用她的付出和关怀，帮助患者走向康复，这一切，对于她来说就是值得！

颁奖词：

她是母亲，

病重在床你却无暇顾及；

他是患者，

你却如亲人般关怀在心。

因为你是医者，

抉择，就是职责所在，

因为你是医者，

仁心，高高把你举起。

当健康在你的感情里生根，

当生命在你的大爱里前行，

所有的得与失，

于你都是值得！