“您好，你们医院是不是可以为患者送药上门？”近两年以来，京东中美医院体检中心时常接到这样咨询送药上门的电话。
“是的，如果您那里有需要，我们可以给您到家。”体检中心郭素霞主任温柔的回复。
“我妈妈是肾病、糖尿病患者，现在疫情出不去，您那边能送吗？”
“好的，您具体说下……”
一分钟后，在郭素霞主任的详细解说下，对方了解了挂号、问诊、取药、送药流程，满意的挂上了电话。这已经成了郭素霞主任在疫情防控工作之外的日常。
搭建“生命之桥” 解决患者燃眉之急 当前，新冠肺炎疫情卷土重来，形势复杂严峻。随着疫情防控的持续展开，社区封闭，居民无法出入，“看病难、买药难”成为了许多糖尿病、肾病、冠心病等慢性病患者的头等难题。目前，新冠肺炎疫情形势复杂严峻，社区封闭、店铺关闭、居民无法出入，慢性病患者吃不上药的急切与无助。 \ 便民送药服务 郭素霞是京东中美医院体检中心主任，也是一名家庭医生。作为一名家医，郭素霞主任主动请缨，做好疫情防控和核酸采样等繁重工作的的同时，对于隔离的患者，积极协调，开展了网上咨询服务及便民送药服务，解决了慢性病患者吃不上药的急切与无助，为患者问诊用药搭建起了“生命之桥”。 郭主任为患者开药 近日，郭主任接到一条问诊电话，家住北京通州区白庙的患者急需肾病常用药，因疫情原因不能来院复诊复查，眼看药快吃完了，心里十分焦急。当他了解到自己平时就诊的京东中美医院开通了线上问诊、送药到家的便民服务，立刻致电问询。 郭素霞秒变骑手 跑步1公里 送药上门 “ 线上问诊 送药到家 郭主任详细了解患者病情，为他挂号取号、问诊、缴费取药。为了患者安全合理用药，让患者达到适宜的治疗效果，并减少副作用，她拿到药后亲自开车到白庙检查口，得到交警同意后，跑步一公里多的路程将药品配送至患者手中。 “拿到药的那一刻真的舒了一口气，中美开通的送药服务真好！”患者拿到包装完好的药品后，听到郭主任耐心、悉心的详细叮咛，热泪盈眶，一再弯腰表示感谢。 疫情无情人有情 为民服务心连心 这只是医院开通便民送药服务以来一个小小的案例。自疫情发生两年多来，郭主任和体检中心的医务工作者每天都会接到许许多多类似的问诊电话，她们为患者挂号问诊、缴费取药、送药上门等一站式服务，满足新冠肺炎疫情防控期间群众用药需求，降低特殊时期存在的患者就医、购药的风险。
”特殊时期购药困难，为了避免慢性病患者停药的风险，我们积极提供上面送药等医疗服务，解决了居家隔离患者的当务之急。
疫情无情人有情，隔离病毒不隔理爱！守护好每一位患者，是我们医护人员的使命，也是我们的责任！”和笔者匆匆交谈完，郭素霞主任又投入到了繁忙紧张的工作中。
健康所系，性命相托。后疫情时代，京东中美医院始终把群众的生命安全和身体健康放在首位，不仅开通了便民送药上门服务，并为患者提供远程问诊、用药咨询和指导。
同时，医院多个临床科室与药剂科、体检中心等科室多学科协作配合，共同完成远程问诊、核对信息、药物配送等一系列工作。特殊时期，急患者之所急之急，想患者之所想，全心全意保证群众求医问药的需求，做好人民群众生命健康的“守门员”，为人民群众的健康保驾护航！
白衣礼赞
白衣天使降人间，
济世情怀普大众。
矢志不渝践初心，
救死扶伤巾帼威。
疫情防控期间，为解决患者就诊不变及买药困难，开通了上门送药服务。居民可拨打
家庭医生预约电话：19931670317；
医院客服部：0316-3310127转7763。
