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履职尽责,京东中美医院政协委员买娟副院长:以患者为中心,助力“健康三河”建设
2022-02-15

肩负重托,怀揣良策,共谋发展。





2月7日至9日,政协三河市第七届委员会第二次会议在交干院报告厅隆重举行。来自全市各条战线的政协委员齐聚一堂,肩负着各界人士和人民群众的重托,认真履行政治协商、民主监督、参政议政职能,为全市经济发展谋创新之举、建睿智之言、献务实之策。京东中美医院、京东誉美医院副院长买娟作为政协委员参加三河市第七届委员会第二次会议,全心全意履职尽责,为“健康三河”建设建言献策。

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会议上,各位市领导听取大会发言,共商发展大计,体现了对政协工作的高度重视和大力支持,极大调动了委员们的参政热情。各位委员认真学习刘连杰书记讲话精神,深入讨论伦绍金市长所作的政府工作报告及其他报告,以饱满的参政热情,高度的责任担当,积极建言献策,深入协商议政,取得丰硕成果,充分展示了新一届委员的风采。


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作为三河市第七届政协委员,社会发展委员会第二党小组组长,买娟副院长时刻不忘自己担负着政协委员的职责,积极参加政协组织的各类会议与活动,积极响应市委、市政府、市政协号召,紧紧围绕伦绍金市长在报告中提出的“要坚持民生导向,全力以赴提升群众幸福指数,高水平建设‘健康三河’”,将履职的重点放在自己工作的京东中美医院、京东誉美医院,继续全力投身疫情防控阻击战和常态化防控一线,同时以医院为基点,坚持“以患者为中心”导向加快医院改革改进,以实际行动有效助力“健康三河”建设。


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买娟副院长



守正创新

解决患者就医之痛,推动“健康三河”建设


网上预约挂号、扫二维码取报告……这些方式,让市民看病更加便捷,但中美医院做的远不止这些。如何让医院的效率更高、患者的体验更好、病人更加安全,更可靠更精准的诊断,更多优化配置治疗方案?这些,是作为主管客服工作的买娟副院长一直关注和考虑的问题。


燕郊,由于其特殊的地理位置,有众多往返北京的通勤族,就医难一直是民生的一大痛点。京东中美医院、京东誉美医院联合开展“提升服务质量管理年活动”,在以杨光院长为组长的医疗服务质量提升行动领导小组的带领下,以患者为中心,开展了一系列行之有效的措施,满足社会多层次患者的就医需求。


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夜间门诊开诊



为充分满足患者多样化就医需求,京东中美医院、京东誉美医美从开展无假日医院做起,到增加假日期间主任骨干医生出诊,再到如今开展的夜间门诊,从根本上上解决患者工作、学习与就医的时间冲突;


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夜间核酸检测


为做好疫情防控,方便来(返)京通勤人员,开展24小时核酸检测,切实把拱卫京畿、守护首都屏障作为政治站位,发挥医院在京津冀协同发展卫生事业中的桥头堡作用;


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有序导诊


为缩短候诊时间,医院多措并举——每科室设置两个门诊医生和诊室、增加常规区域外缴费点、有序导诊;

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改善就诊环境,统筹规划导诊导视,梳理完善候诊椅、雾化室、留观室和输液大厅等区域基础设施,切实为患者提供有温度的服务;

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转变服务理念,强化服务意识,提升服务能力,时刻把患者的冷暖放在心上,从上到下树立起观念,对患者需求做到快速响应的“暖心服务”……




一条条一件件,无不秉承“以患者为中心”的服务理念,始终把患者的利益放在第一位,使医院从环境、医疗质量、服务配套上都有了质的提升,让百姓看病就医的“获得感”不断增强,为“健康三河”建设贡献了力量。



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时代在变,不变的是情怀与初心的坚守,买娟作为一名新时代的政协人,她说,希望以京东中美医院、京东誉美医院为基点推展开来,把各个医疗点相对独立的系统,打通形成像高速公路一样的网络,全市营造一个安全、快捷、智慧、完善的就医环境,这样“健康三河”离我们并不遥远。


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