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优质服务之星 | 孙庄雨:患者的需求使我永不疲倦
2022-05-13

护理工作是平凡的工作,然而,护理人员却必须用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。

——南丁格尔




京东中美医院

4月份优质服务之星——孙庄雨


 



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01

有人说,护士是慈爱的提灯女郎,轻盈的身影带给患者无限的希望;有人说,护士是生命的守望者,微笑的脸庞送给患者阵阵温暖;有人说,护士是上帝派来的天使,无言的关怀带走了患者的伤痛。其实,护士就是那个在病痛折磨中给你温暖的人。孙庄雨就是这个护士。

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李大爷是肿瘤科的一名患者。他虽然身受病痛的折磨,但是平日里总是谈吐文雅、和蔼可亲。有一天,孙庄雨却发现李大爷生气了,细问之下才知道因为行动不便,大爷无法自己洗头,几天下来头发乱糟糟的都打了结,看着自己的邋遢形象,和蔼的李大爷也闹起了别扭。

“让我来吧。”孙庄雨说着就拿起盆接水、调温,打湿头发,轻轻的揉搓......洗完头发,孙庄雨又拿来吹风机,给大爷吹干,久卧床榻的李大爷立马变的精神起来。


从这以后,每隔两三天,孙庄雨就主动为李大爷来洗头,“大爷,我来!”也成为孙庄雨说的最多的一句话。虽然每次洗头,孙庄雨都满脸微笑,从未抱怨,但是李大爷还是觉得总麻烦一个跟自己毫无关系的小护士,心中还是有些不安,便央着把自己的头发剃掉。但李大爷治疗正在关键时期,不能出院理发。



02


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理发师到了以后,孙庄雨跑前跑后帮忙洗头、扎围衣,当李大爷的头发随着“咔擦、咔擦”的声音飘落在地上,他脸上也露出了满意的笑容。许久之后,当他知道,为了帮自己理发,下班后孙庄雨找了一家又一家理发店,说了一遍又一遍好话,自费为理发师做核酸检测、自己花钱打车接送理发师,这才终于有理发师肯过来,顿时潸然泪下。

 

一次理发,一次美食,一次关怀……孙庄雨将温暖带给受病痛折磨的李大爷,也带给了所有她护理过的患者。现在,在肿瘤科病房里经常能看到这样的场景:


一位患者只有老伴陪床,孩子因疫情滞留国外,一直惦念着吃汆白肉。孙庄雨当即表示“行,我今天下班后给您做”,当天下班就赶往菜市场买了五花肉和酸菜,照着网络视频一步步操作,赶在晚饭前为患者送来了精心烹制的汆白肉;


一位高龄患者即将过65岁生日,疫情和疾病阻挡了他与家人团聚的步伐,孙庄雨和科里护士们为他准备了美味的蛋糕,患者及陪床家属惊喜又满足……


在工作之余还为患者做这么多“分外之事”,累吗?孙庄雨笑着说:患者的需求使我永不疲倦。








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从一名朴实的护理学生怀揣救死扶伤的崇高理想来到京东中美医院肿瘤科至今将近10年,一路走来孙庄雨始终自觉遵守职业操守,实践着一个医者光荣而神圣的使命。2022年,她被评为医院“优质服务之星”,不是靠她一句空洞的承诺,是由无数次救助患者,无数次为了患者的需求而奔跑,无数个白天和黑夜的付出填充起来的实实在在的日子换来的。


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她的事迹或许没有惊天动地,但却在平凡中成就不凡,用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情点燃患者战胜疾病的勇气,她温暖了患者,也赢得了同行们的赞誉,她用点点滴滴的行动诉说着中美护理人的榜样力量。



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