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纸短情长,一封来自86岁老人的感谢信
2020-06-30
“全科医护人员技术高超,服务周到,真有‘一团火’的服务精神,这是医院的荣誉,科主任和护士长的光荣,更是患者的愿望。”——这是一封来自于86岁高龄糖尿病患者的感谢信,为了感谢住院以来中美医院内分泌科全体医护人员对他的照顾。


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  6月15日,86岁的患者付爷爷在出院之后,给中美医院内分泌科送上了一封感谢信。一页纸的内容,对于年轻人而言,也许仅仅用不到半个小时,但是对于一个86岁高龄,有陈旧性脑梗死、冠脉支架术后的患者来说并不容易,这一页纸的感谢信足足誊写了四五遍,付爷爷才郑重其事的将这封工工整整的感谢信交到内分泌科医护手中。

  这位86岁的付爷爷,不仅患有糖尿病,同时也是冠状动脉粥样硬化性心脏病及耳石症患者,入院后一直有头晕、失眠的症状,赵希兵副主任医师亲自推轮椅陪老人做耳石症检查。检查当日晚上赵大夫回到家中,一直挂念着付爷爷——付爷爷本身血糖就高,加上耳石症的检查、复位治疗诱发头晕,一直难受,赵大夫在匆匆吃了两口饭后,放弃与家人团聚、放弃属于自己的休息时间,立刻回到医院探望付爷爷......经过全科人员精心的治疗和照顾,付爷爷的血糖很快得到改善,到6月14日血糖基本平稳正常,已经顺利出院了。

  住院期间,内分泌科医护人员的悉心照顾,让付爷爷很受感动,心存感激,写下了情深义切的一份感谢信,信中频繁用到“技术高超”“技术精湛”“服务周到”这样的词语,内分泌科高恒主任感慨的说:“病人的满意就是对我们最高的奖赏。糖尿病作为慢性终身性疾病,患者生活质量的提高有赖于糖尿病综合管理。我们科糖尿病的综合管理工作任重而道远,老人家对我们工作的认可,既是动力也是压力,我们努力一点点,患者就能受益终身,这将鞭策着我们继续不断努力!”

医患温度是一颗心到另一颗心的温度,通过一针一药从医护传递给患者,又通过一封满含特殊情怀的感谢信传递回来。一封感谢信承载着患者对中美医院内分泌科工作与技术的肯定,对医护人员辛勤工作、无私奉献的最好褒奖。这份朴实无华却难能可贵的信任,将鼓励我们一如既往坚守医者初心、牢记健康使命为百姓健康保驾护航!


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但凡有问,必定有答。

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